Договор публичной оферты

Buycraft.biz , резидент Китайской Народной республики, далее — «Агент», с одной стороны, и дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на интернет-ресурсе www.Buycraft.biz, далее — «Заказчик», действуя добровольно, находясь в здравом уме и ясной памяти, заключили настоящий договор, о нижеследующем:

1. Определение терминов.

Сайт — Интернет-ресурс под доменным именем “Buycraft.biz”, администрируемый Агентом.
Агент — представитель интернет сервиса «Buycraft.biz» осуществляющий исполнение запросов от Заказчика в соответствии с положениями данного Договора.
Заказчик — физическое дееспособное лицо, добровольно прошедшее Регистрацию и заказывающее указанные в разделе 2 Соглашения Услуги с доставкой по адресу, который обслуживается Заказчиком.
Интернет-сервис (Buycraft.biz) — администрируемый Агентом программный комплекс, доступ к которому пользователи Сайта получают посредством интерфейса Сайта, предоставляющий пользователям следующие функциональные возможности:
— просматривать информацию о Товарах и другие сведения, материалы, размещенные Агентом на Сайте;
— проходить Регистрацию, Авторизацию;
— размещать заказы;
— оформлять доставку выполненных заказов;
и другое
Регистрация — процедура, в ходе которой Заказчик посредством Интернет-сервиса предоставляет Агенту информацию, необходимую для оказания Услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. Персональные данные при Регистрации не запрашиваются и не предоставляются. По итогам Регистрации создается учетная запись Заказчика, лицевой счет и личный кабинет. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Заказчиком. Если в течение 365 дней с даты регистрации Заказчик не разместил заказ и не оплатил его, регистрационные данные удаляются с Сайта. Производя регистрацию на сайте Заказчик дает Агенту согласие на обработку, хранение сообщенных ему персональных данных. По письменному уведомлению направленных в адрес Агента, данные о Заказчике (его аккаунт) может быть удален с интернет ресурса Buycraft.biz в разумные сроки.
Авторизация — сообщение Заказчиком Агенту своей регистрационной информации посредством Сайта.
Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Сайта, доступ к которому осуществляется Заказчиком путем ввода личных логина — имени доступа и пароля — кода доступа, и который содержит информацию о заказах Заказчика, их оплате и исполнении и состоянии лицевого счета, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Сторон при исполнении Соглашения.
Товар — продукция или услуги, находящиеся на территории Китайской Народной Республики.
Заказ — заявка, переданная Заказчиком Агенту через интерфейс Сайта, содержащая перечень запросов, которые Заказчик поручает Агенту выполнить в соответствии с  перечнем услуг предоставляемых Агентом.
Лицевой счет — персональный счет Заказчика (учетная запись), отражающий данные автоматизированной системы учета Агента о совершении платежей по настоящему Соглашению и данные об остатке денежных средств Заказчика, перечисленных Агенту, в режиме реального времени.

2. Общие положения

2.1. Агент предоставляет Заказчику услуги в интересах Заказчика, согласно оформленному Заказу — далее «Услуги», на условиях данного Соглашения.
2.1.1. Агент обязуется по поручению Заказчика, за вознаграждение совершить одну или несколько сделок.
2.1.2. Услуги Агента включают:

  • Покупка товаров в магазинах и торговых площадках на территории КНР
  • Консолидация самостоятельно купленных Заказчиком товаров и направленных в адрес Агента
  • Упаковка и отправка посылок из товаров купленных по запросу Заказчика и/или полученных от Заказчика по адресу Агента
  • Обеспечение функционирования Интернет-сервиса Buycraft, посредством которого Заказчик осуществляет заказ Услуг и получает информацию о ходе исполнения Агентом заказа (оказания Услуг);
  • Выполнение заказанных услуг Агентом, происходит по адресу Агента, на условиях Соглашения, если Заказчиком не было указано иное (при оформлении заказа – через электронную почту, сообщения на сайте, переписку Skype и другое);
  • Предоставление консультаций по использованию Интернет-сервиса на русском языке посредством использования возможностей Сайта.
  • Услуги предоставляются Заказчику с использованием Интернет-сервиса. Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Сайте.
  • За оказание Услуг Агент удерживает с Заказчика комиссионное вознаграждение.
  • Соглашение является публичной офертой, которая содержит предложение Агента заключить договор на указанных в настоящем документе условиях с любым лицом, отвечающим требованиям Соглашения.
  • Агент оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенном на Сайте.
  • Дополнительная информация о порядке оказания Услуг Агентом и использования Заказчик Интернет-сервиса опубликована Агентом на Сайте. Если информация, опубликованная на Сайте, противоречит положениям настоящего Соглашения, применяются условия Соглашения.

3. Оформление заказа

3.1. Для получения Услуг Заказчик самостоятельно проходит регистрацию на Сайте. Агент не несет ответственности за достоверность данных, указанных Заказчиком при регистрации и оформлении Заказа и невозможность оказания Услуг вследствие сообщения Заказчиком недостоверных сведений о себе (в этом случае оплаченные Заказчиком Агенту суммы не возвращаются).

3.2. Оформление заказа производится Заказчиком самостоятельно через личный кабинет. Оформление заказа производится в соответствии с указаниями, опубликованными на Сайте. Информация об оформленных заказах доступна Заказчику в личном кабинете.
Зарегистрированный Заказчик может авторизоваться на Сайте (зайти на сайт под своими учетными данными).  Оформленные, но не оплаченные заказы сохраняются в течение 90 дней, с даты последнего изменения заказа. Оплаченные заказы хранятся в течение всего срока существования аккаунту Заказчика. Фотоматериалы добавленные заказчиком хранятся в течение 90 дней, с даты добавления. По истечении указанных сроков, неактивные заказа и все фотоматериалы Заказчика удаляются.

3.3. В заказе должны быть указаны:
а) наименование Товара, артикул, марка, цвет, размер, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого Товара, цена Товара;
б) товаротранспортный номер накладной посылки, фото содержимого. В случае если требуются дополнительные услуги по Консолидации, необходимо указать артикул, марку, цвет, размер и количество предметов.
Агент вправе хранить сообщенную Заказчиком при оформлении заказов информацию в своей электронной базе данных в течение неограниченного срока, в целях использования такой информации для оформления повторных заказов, получения статистической информации и информирования Заказчиков о деятельности Агента.

3.4. Заказ может быть отменен, изменен или дополнен Заказчиком полностью только до момента совершения Заказчиком оплаты. После оплаты заказа внесение изменений в заказ (отмена товаров, изменение свойств товаров) производится только по дополнительному согласованию с Агентом. Добавление Товаров в оплаченный заказ возможно в течение срока сбора заказа и до момента подтверждения отправки заказа, при изменении Заказа после его формирования, сроки оказания Услуг отсчитываются заново от даты внесения изменений в Заказ.

3.5. Заказы на оказание Услуг принимаются Агентом с помощью Сервиса круглосуточно 7 дней в неделю, оказание Услуг производится в рабочие дни, официально установленные в Китае, сервис поддержки работает согласно расписанию, опубликованному на Сайте.

3.6. В случае отсутствия возможности выполнить Заказ полностью или частично Агент обязуется проинформировать Заказчика об это путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо через личный кабинет) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты Заказчиком заказа.

3.7. Агент не гарантирует Заказчику наличие у поставщика (возможность приобретения) заказываемого товара и/или услуг, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности товара.

3.8. При формировании заказа Заказчик указывает параметры, необходимые для выполнения Заказа.

3.9. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке транспортными и почтовыми службами страны Заказчика и с условиями таможенного оформления товаров, заказанных в интернет-магазинах.

3.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за услуги запрашиваемы в Заказе. возможность транспортировки, и соответствие приобретаемого им Товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны, в которой находится Заказчик, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием Товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки Товара Заказчику почтовой службой.

3.11. После оформления заказа Заказчик вносит 100% предварительную оплату в размере стоимости Услуг Комиссии.

3.12. Момент получения Заказчиком  оплаты по заказу считается моментом акцепта оферты Заказчиком и заключения договора между Заказчиком и Агентом в отношении исполнения соответствующего заказа на условиях настоящего Соглашения.

3.13. В случае полного или частичного отказа Заказчика от заказа после его оплаты (расторжение договора по инициативе Заказчика) Агент имеет право удержать с Заказчика стоимость оказанных Услуг, которые невозможно отменить, и/или иных произведенных Агентом для выполнения поручения Заказчика расходов. Таким образом, если Заказ находится в статусе «Заказан» или «Готов к отправке», отменить его без согласования с Агентом невозможно.

4. Оплата

4.1. Оплата заказа возможна способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата».

4.2. Если фактическая цена услуги будет отлична от цены, заявленной Заказчиком на момент оформления заказа, Агент при первой возможности информирует об этом Заказчика для подтверждения либо удаления из заказа данной Услуги. При невозможности связаться с Заказчиком, данная услуга считается аннулированной.

4.3. Агент не отправляет посылки в долг.

4.4. При оплате на счет Агента – Заказчик дополнительно оплачивает комиссию банка и/или платежной системы Заказчика. Комиссии банков-посредников также обязан оплачивать Заказчик.

4.5. Не оплаченный в течение 90 дней заказ считается отмененным Заказчиком.

4.6. Заказчик вправе вывести остаток денежных средств из системы со своего лицевого счета после завершения всех заказов. Выводу подлежат только фактические остатки денежных средств, внесенных клиентом. Комиссию банка и/или платежных систем, связанную с возвратом денежных средств, оплачивает Заказчик.

5. Исполнение заказа.

5.1. После поступления оплаты согласно п.12 раздела 3 Соглашения Агент приступает к оказанию Услуг по исполнению заказа.
5.1.1 Закупка товаров в китайских магазинах, доставку на склад Агента в Китае, консолидацию товаров в одну посылку, упаковку, проверку качества (в пределах, установленных Соглашением), взвешивание и отправку товаров Заказчику через службу доставки из списка, опубликованного на Сайте, либо указанной Заказчиком дополнительно. Если габариты или вес посылки превышают установленные почтовыми службами ограничения либо количество или свойства товаров не позволяют их отправить в одной посылке, то товары распределяются Агентом на несколько посылок, о чем Агент информирует Заказчика через личный кабинет.  Закуп товара в магазине или торговой площадке производится в срок до 3 рабочих дней с момента оплаты заказа. Срок поставки товара от магазина на склад Агента зависит от условий работы магазина. Контрольный срок поставки товара на склад Агента составляет 90 рабочих дней с даты покупки товара в магазине. Агент уведомляет Заказчика, если срок поставки товара превышает 7 рабочих дней, если такую информацию предоставил магазин, и закупает товары с более длительным сроком поставки после подтверждения от Заказчика в личном кабинете.  Агент производит упаковку и взвешивание посылки в течение 3 рабочих дней с даты формирование посылки Заказчиком в личном кабинете. Передача посылки на доставку транспортным компаниям и/или почтовым службам осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента полной оплаты доставки, и положительного баланса личного счета Заказчика.

5.2. Агент обязуется заключить договор(-ы) купли-продажи, оказания услуг и оплатить их от своего имени, но за счет Заказчика.

5.3. Информация о стадиях исполнения заказа, а также о необходимых для продолжения оказания Услуг действиях Заказчика предоставляется Заказчику Агентом через личный кабинет.

5.4. В случае поставки на склад Агента в Китае некачественного товара или некачественного исполнения услуг третьими лицами по согласованию с Заказчиком, Агент по своему усмотрению может отказаться от товара и получения услуг.

5.5. Агент обязуется принять товар, доставленный поставщиком, на свой склад, за исключением ситуации описанной в пункте 5.4.

5.6. Агент обязуется проверить соответствие доставленных поставщиками товаров/услуг указанным в заказе характеристикам (наименование/артикул, количество, размер, цвет, наличие на товаре признаков бывшего/не бывшего в употреблении) согласно сопроводительной информации к товарам/услугам, принимая во внимание возможность нарушения цветопередачи в изображении товара на Сайте.
Агент обязуется при возможности удостовериться в работоспособности товара, электронные товары проверяются только на загорание сигнала «включен» при включении в электросеть, функциональная работоспособность (работа камеры, динамиков, возможность осуществлять звонки и другие функции) проверяется только по запросу Заказчика.
Агент обязуется удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов, повреждений товара и явного несоответствия доставленных товаров описанию на Сайте.
Агент не принимает на себя никакие иные обязательства по проверке соответствия доставленных поставщиками товаров и их качества товарам, заказанным Заказчиком. Агент не проверяет товар/услугу, полученные от поставщика, на соответствие заявленным поставщиком характеристикам и в случае ошибки поставщика не несет ответственности за несоответствие товара/услуги условиям заказа.

5.7. В случае выявления несоответствия товара/услуги заказу Заказчика Агент по своему усмотрению вправе отказаться от товара/услуги.

5.8. Агент обязуется сообщать Заказчику информацию о выявленных явных дефектах товара/услуги посредством личного кабинета.

5.9. Агент обязуется сформировать посылку с Товарами по каждому заказу отдельно и упаковать полученные на склад Товары согласно обычаям делового оборота, требованиям службы доставки и инструкциям Заказчика, указанным при формировании посылки.

5.10. Отправка Товаров Заказчику осуществляется после подтверждения отправки Заказчиком через личный кабинет.

5.11. В случае указания Заказчиком ошибочных данных для доставки посылки Агент имеет право на возмещение понесенных расходов по доставке и возврату посылки.

6. Формирование Посылки и Доставка товаров

6.1. Доставка посылок с Товарами/услугами осуществляется способами и по тарифам, указанным в разделе «Доставка».

6.2. Оплата доставки Товаров/Услуг Заказчика производится отдельно от оплаты самих Товаров/Услуг. Окончательная стоимость доставки Товаров/Услуг до Заказчика сообщается Агенту службой доставки после того, как посылка упакована и взвешена. После упаковки Агент не вскрывает упакованные посылки. В случае нехватки денежных средств на лицевом счете Заказчика, передача посылки для отправки в службу доставки будет задержана до оплаты Заказчиком стоимости доставки.

6.3. Агент обязуется передать упакованную посылку с Товарами Заказчика транспортной или почтовой компании, которую Заказчик указал в деталях заказа в личном кабинете.

6.4. Услуги считаются полностью оказанными Агентом с момента передачи надлежащим образом упакованной и оформленной посылки с товарами Заказчика, транспортной или почтовой компании. В случает доставки товара или выполнения услуг не по адресу Агента, Заказ считается выполненным по факту оформления товаротранспортной накладной в транспортной или почтовой компании и/или подтверждению Заказчика о получении услуг/товаров в Личном кабинете или по электронной почте в адрес Агента.

6.5. Агент не отвечает за действия транспортных компании, почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки. Указанные на Сайте сроки доставки являются приблизительными.

6.6. В случае, если посылка с заказом не востребована Заказчик или Заказчик отказался от получения посылки, стоимость заказа не возмещается. Возможна повторная отправка посылки после ее возвращения Агенту. Повторная отправка осуществляется после оплаты Заказчиком почтовых услуг по возврату посылки к Агенту и оплаты повторной доставки. В случае, если в течение 30 дней с момента возврата посылки Агенту, Заказчик не оплатит повторную доставку, посылка утилизируется, стоимость товаров не возмещается.

7. Другие обязанности и права Агента

7.1. Агент обязуется исполнить поручение Заказчика, если это не противоречат соглашению и действующему законодательству.

7.2. Агент обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Заказчиком данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации), если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.

7.3. Агент обязуется предоставлять Заказчику достоверную информацию о ходе выполнения поручения.

7.4. Агент обязуется осуществлять защиту учетной записи Заказчика от неправомерного доступа, уничтожения размещенной Заказчиком информации, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации всеми находящимися в его распоряжении техническими средствами, при этом не гарантируя достаточность примененных технических средств для предотвращения вредоносных действий третьих лиц.

7.5. Агент оставляет за собой право размещать на Сайте либо направлять на предоставленный Заказчиком электронный адрес рекламные и информационные сообщения в связи с деятельностью Агента (кроме сообщений, связанных с обработкой заказа), при этом Агент обязуется прекратить отправку Заказчику сообщений по электронной почте в случае получения по электронной почте заявления Заказчика.

7.6. Агент предоставляет Заказчику консультации/техническую поддержку по запросу Заказчика.

7.7. Агент обязуется предоставлять доступ к информации пользователя, зарегистрированного на Сайте авторизованным способом, в соответствии с условиями, изложенными в Разделе 1 и Разделе 2 Настоящего договора, а также предоставлять доступ к информации, размещенной в Личном Кабинете Пользователя, включая, но не ограничиваясь:

  •  доступу к информации обо всех заказах, совершенных на Сайте Пользователем с момента его регистрации.
  • доступу к учетной записи посредством авторизации пользователя.
  • информации по письменным обращениям в Службу поддержки сайта, направленным через форму приема обращений, включая рекламационные обращения.
  • иной несущественной информации, предусмотренной условиями работы Сервиса.

8. Другие обязанности и права Заказчика

8.1. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Агентом. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Агент имеет право приостановить оказание Услуг, уведомив Заказчика.

8.2. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость Заказа, а также сумму комиссионного вознаграждения Агента, стоимость логистических услуг, и доставки груза. В случае недостаточности средств на лицевом счете Заказчика, Агент имеет право приостановить или прекратить обслуживание Заказчика.

8.3. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление платежей в адрес Агента, в течение 30 дней, после зачисления денежных средств на лицевой счет Заказчика.

8.4. Заказчик обязуется предоставить Агенту любые данные, подтверждающие легитимность платежа Заказчика, фотографию или скан банковской карты, а также электронную копию документа, удостоверяющую личность Заказчика с фото. Данные запрашиваются только в исключительных случаях, при возникновении реальных оснований для проверки правомерности платежа, совершенного Заказчиком.

8.5. Заказчик обязуется ознакомиться с информацией для Заказчиков, опубликованной на Сайте, отслеживать в личном кабинете информацию и сообщения о состоянии (статусе) своих заказов и своевременно отвечать на запросы Агента, в том числе если ответ требуется для продолжения оказания Агентом Услуг.

8.6. Заказчик обязуется сохранять в тайне от третьих лиц свои пароль и логин для авторизации на Сайте и пароль для доступа к электронной почте, сообщенной Агенту. Действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля Заказчиком, Стороны признают совершенными Заказчиком. Заказы и сообщения, направленные Агенту с использованием Сайта, а также сообщения, направленные с адреса электронной почты Заказчика, сообщенной Агенту, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Заказчиком.

8.7. Заказчик при использовании Сервиса обязан соблюдать законные права и интересы третьих лиц, положения применимого законодательства. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с действующим таможенным законодательством страны доставки и соблюдать его.

8.8. Уплата таможенных сборов и пошлин лежит на Заказчике.

8.9. Пользователь Сайта не вправе осуществлять в отношении Сайта и Сервиса, их элементов и компонентов воспроизведение (тиражирование и иное копирование), распространение, модификацию, переформатирование и иную переработку. Любые компоненты Сервиса запрещается использовать в составе других сайтов, программных продуктов, других произведений или использовать иным способом. Разрешается просмотр информации и материалов Сайта, исключительно с целью личного некоммерческого использования их воспроизведение в одном экземпляре (в том числе путем копирования в память персонального ЭВМ пользователя, распечатки копии), цитирование в объеме, обусловленном целями цитирования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред интересам правообладателя.

8.10. Пользователям Сайта запрещено каким-либо образом причинять вред Сайту и/или Сервису, их пользователям, в том числе (но не ограничиваясь) путем рассылки программных вирусов или иных компьютерных кодов, программ, файлов, направленных на нарушение функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, их частей, взлома или агрегации любой информации Сервиса, в том числе данных других Пользователей, рассылки «спама» и иной прямо не разрешенной Соглашением информации.

9. Условия возврата и обмена Товара

9.1. В случае возврата/обмена стоимость доставки от Заказчика Агенту и от Агента поставщику, а так же в обратных направлениях, оплачивается Заказчиком, кроме случаев, когда требование Заказчика о возврате/обмене вызвано ненадлежащим выполнением Агентом обязательств по проверке соответствия Товара и/или Услуг требованиям Заказчика в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

9.2. Агент принимает решение о возможности возврата/обмена Товара, полностью руководствуясь решением поставщика о возможности возврата/обмена. В случае если возврат/обмен Товара не возможен, но при этом Агент ненадлежащим образом выполнил свои обязательства по проверке соответствия Товара требованиям Заказчика, Агент возмещает Заказчику стоимость Товара, Услуг Агент по обработке заказа данного Товара.

9.3. В остальных случаях, если поставщик принимает решение об отказе Заказчику в возврате/обмене, Агент не компенсирует Заказчику стоимость Товара и/или Услуги.

9.4. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями поставщика, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.

9.5. Заказчик должен учитывать сроки доставки Товара и/или выполнения Услуг, сроки обработки возврата/обмена.

9.6. Комиссионное вознаграждение за оказанные Услуги Агента не возвращается Заказчику независимо от решения поставщика о возможности/невозможности возврата Товара, кроме случаев ненадлежащего исполнения Соглашения Агентом (п.1 настоящего раздела).

9.7. Возможность Замены или Возврата товара/услуг регулируется законодательством Китайской Народной республики — «网络交易管理办法» 第十六条 («Network transaction management approach» Article XVI). Возврат и/или замена товаров возможна в течение 7-ми  календарных дней после его получения на территории КНР.

9.8. Возврат товаров и/или услуг доставленных в адрес третьего лица на территории КНР, полученного от Заказчика, не производится.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за невыполнение Соглашения в случаях, предусмотренных положениями настоящего раздела и других разделов Соглашения, а также применимым правом (раздел 15).

10.2. Заказчик при обнаружении недостатков оказанной Услуги, обязан уведомить об этого исполнителя, мотивруя свои претензии и после согласования всех существенных моментов, по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков оказанной Услуги;
  • соответствующего уменьшения цены оказанной Услуги;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной Услуги своими силами или третьими лицами.

Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги или в ходе оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги, в течение 3 дней после получения посылки от службы доставки.

10.3. Заказчик и любое третье лицо, не являющееся стороной Соглашения, несут гражданскую, административную или уголовную ответственность в случае незаконного использования интеллектуальной собственности Агента (Сайта и его материалов и компонентов, и Сервиса) и/или нарушения п.8 раздела 8 Соглашения.

11. Ограничение ответственности Агента

11.1. Агент предоставляет пользователям сети Интернет доступ к Сайту и Сервису и поддерживает надлежащее функционирование Сайта и Сервиса, оперативно восстанавливает их работоспособность в случае технических сбоев и перерывов, при этом не предоставляя гарантий бесперебойной работы Сайта и Сервиса и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта и Сервиса в случае перерывов в работе.
Сервис и Сайт предоставляются на условиях «как есть» (в частности, это означает, что Агент не несет ответственности, связанной с любым искажением, изменением, оптической иллюзией изображений Товаров и/или Услуг на Сайте, не обязуется контролировать содержание информации о Товарах и/или Услугах, и ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за соответствие её требованиям законодательства, а также за возможное нарушение прав Заказчиков или третьих лиц в связи с использование ими Сайта или Сервиса).

11.2. Агент не несет ответственности за любые расходы Заказчика или прямой либо косвенный ущерб, который может быть причинен Заказчику вследствие использования Сайта и/или Сервиса в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п. Агент не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.

11.3. Агент не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Заказчику, но не принадлежащих Агенту, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, сервисы по оказанию услуг электронной почты, платежные системы и т.д.

11.4. Агент не несет ответственности за сроки доставки посылок и грузов, отправленных Заказчику.

11.5. Агент не несет ответственности за качество, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные в интересах Заказчика по его заказу.

11.6. Агент несет ограниченную ответственность за соответствие размера, количества и цвета заказанных товаров: при комплектации посылки Заказчику, Агент проверяет только соответствие сведений о количестве, цвете и размере товара данным на изделии и в заказе. Агент не несет ответственность за несоответствие фактического размера товара — одежды и обуви — размеру, заявленному на Сайте, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к товару указан размер, соответствующий заказанному.

11.7. При выявлении Заказчиком явных расхождений по комплектации, размерности и цвету товара Агент проводит замену таких товаров только в случае, если возврат и замена товаров предусмотрена Продавцом и в соответствии с законодательством КНР.

11.8. Агент сохраняет за собой право изменять содержание, оформление Сайта, изменять или дополнять программное обеспечение, любые серверные приложения в любое время, с/без предварительного уведомления Заказчика. Агент не несет ответственности в случае возникновения у Заказчика в результате внесенных изменений неудобств при пользовании Сайтом или причинения ему какого-либо ущерба.

11.9. Агент не несет ответственность за недобросовестность выбранных Заказчиком поставщиков в случаях: товар выслан с задержкой; товар выслан, но не соответствует описанию; товар не работающий (хотя заявлен как работающий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества).

11.10. Агент не несет ответственности за расчет, взимание таможенных пошлин при доставке посылки и не компенсирует их.

11.11. Агент не несет ответственности за любые задержки в ходе доставки заказа, не соответствие описанию товара, комплектацию, потери или повреждения товара, в случае, если по указанию Заказчика товар доставлен по адресу третьего лица, а не по адресу Агента. Адрес третьего лица получателя Заказчик может указать в личном кабинете Сайта и/или направив электронное письмо на адрес Агента.

11.12. Возврат и/или замена товара и/или услуг доставленного по адресу третьего лица не производится.
Агент не несет ответственности за любые задержки в ходе доставки заказа, потери или повреждения при доставке заказа, вызванные вмешательством служащих таможни или других государственных органов.

11.13. Агент не несет ответственности за любые последствия или особые потери или ущерб (включая потерю прибылей, выгоды, рынков, репутации, связанные с использованием содержимого или потерей такой возможности) или другие косвенные убытки, возникающие в связи с потерей, повреждением, задержкой, ошибочной доставкой или недоставкой заказа.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

13. Разрешение споров

Все споры возникшие между Заказчиком и Агентом решаются путем переговоров. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, рассмотрение спора передается в суд по месту нахождения Агента: Китай, провинция Фуцянь, город Фучжоу .

14. Контактные данные Агента

сайт: www.buycraft.biz
skype: buycraft
e-mail: oleg@buycraft.biz

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Агент оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Заказчиков изменять условия Соглашения, разместив при этом окончательную версию Соглашения на Сайте. Положения новой редакции Соглашения становятся обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся пользователей Сайта.

15.2. Настоящее Соглашение ни при каких обстоятельствах не может быть трактовано как договор об установлении агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений между Заказчиком и Агентом, прямо не указанных в настоящем Соглашении.

Адрес размещения в сети Интернет: http://www.buycraft.biz/oferta/

Дата: 16 февраля 2014 г.