--- title: "Оплата на Taobao" url: https://www.buycraft.biz/oplata-taobao/ date: 2015-01-12 modified: 2026-06-18 author: "Olezka" description: "Самостоятельные покупки: инструкция" image: https://i0.wp.com/www.buycraft.biz/wp-content/uploads/2015/01/tao-pokupki1.png?fit=642%2C300&ssl=1 word_count: 1019 --- # Оплата на Taobao # Оплата на Taobao картой Visa/Mastercard: пошаговая инструкция для самостоятельных покупок ### 📌 Краткая сводка (для быстрого ответа) - **Как оплатить?** Выберите товар, оформите заказ с адресом в Китае, на шаге оплаты выберите «Международная карта», введите данные карты и биллинг-адрес. - **Комиссия:** +3% от суммы за процессинг. - **Суточный лимит:** 2000 юаней (можно обойти, используя внутренний кошелёк Alipay). - **Важно:** адрес доставки должен быть внутри Китая (либо договоритесь с продавцом о международной пересылке). - **Защита покупателя:** деньги продавец получает только после вашего подтверждения получения товара. ## Содержание - Введение - Шаг 1: Выбор товара и добавление в корзину - Шаг 2: Оформление заказа и указание адреса Форма ввода адреса - Подтверждение заказа - Шаг 3: Оплата картой Visa/Mastercard Ввод данных карты - Шаг 4: Отслеживание и подтверждение получения - Возврат средств - Часто задаваемые вопросы (ЧАВО) - Полезные ссылки --- ## Введение [Таобао](http://taobao.com) – крупнейшая торговая платформа Китая, входящая в группу Alibaba. Долгое время иностранные покупатели не могли оплачивать покупки напрямую, так как платёжная система [Alipay](http://alipay.com) работала только с картами китайских банков. Однако сейчас **стала доступна оплата картами Visa, Mastercard и JCB, выпущенными за пределами Китая**. Единственное условие – к цене добавляется **3% за услуги процессинга**, что значительно дешевле, чем услуги посредников. **Важное ограничение:** картами можно оплатить только заказ с адресом доставки **внутри Китая**. Если вы планируете международную пересылку, необходимо заранее договориться с продавцом или использовать услуги склада-консолидатора. О том, как работает консолидация, читайте в нашей статье [«Консолидация грузов»](https://www.buycraft.biz/konsolidatsiya-gruzov/). Перед покупкой обязательно зарегистрируйтесь на Taobao (инструкция – [«Регистрация на Таобао»](https://www.buycraft.biz/taobao-registration/)) и ознакомьтесь с общим [руководством пользователя](https://www.buycraft.biz/rukovodstvo-taobao/). --- ## Шаг 1: Выбор товара и добавление в корзину На странице товара выберите нужный **цвет и размер**. ![Выбор размера и цвета товара на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image002-1.jpg) Если покупаете только одну вещь – нажмите оранжевую кнопку **«Купить сейчас»**: ![Кнопка Купить сейчас на Taobao для оплаты картой](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image003-1.jpg) Если планируете собрать товары от **разных продавцов**, используйте корзину. Сложите все понравившиеся лоты, нажав кнопку **«В корзину»**: ![Добавление товара в корзину на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image004-1.jpg) **⚠️ Важно:** при оплате картой действует **суточный лимит 2000 юаней**. Этот лимит нельзя изменить. Исключение – продавцы, которые специально активировали возможность приёма крупных сумм по карте. --- ## Шаг 2: Оформление заказа и указание адреса После того как все товары добавлены в корзину, перейдите к оформлению. На Taobao все ключевые кнопки – **оранжевые**. ![Оформление заказа на Taobao – переход из корзины](https://www.buycraft.biz/wp-content/uploads/2019/05/image005.jpg) На странице заказа проверьте: - выбранный цвет и размер; - количество (можно изменить); - стоимость товара и доставки. ![Проверка товаров в заказе перед оплатой](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image009.jpg) ![Указание цвета и размера в заказе на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image010-1.jpg) Общая сумма к оплате (без учёта доставки) показана в правом нижнем углу. ![Итоговая сумма заказа на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image012-1.jpg) Если всё верно, нажмите оранжевую кнопку подтверждения: ![Кнопка подтверждения заказа на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image013-1.jpg) ### Форма ввода адреса Если вы оформляете заказ впервые, потребуется заполнить адрес доставки. **Внимание:** если вы договорились с продавцом о международной пересылке – указывайте свой реальный адрес. В противном случае – адрес склада-консолидатора в Китае. ![Заполнение адреса доставки на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image015.jpg) Последовательно выберите провинцию, город, район, а в большом поле напишите улицу, дом, офис. Подробные примеры – в статье [«Примеры указания адреса на Таобао»](https://www.buycraft.biz/taobao-address/). ![Поля ввода адреса на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image018.jpg) Укажите **фамилию и имя получателя** (желательно реальные, а не маркировку). ![Ввод имени получателя на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image019.jpg) Обязательно введите **контактный телефон** – он нужен курьеру и продавцу для связи. Поставьте галочку «адрес по умолчанию», чтобы не вводить его каждый раз. ![Сохранение адреса по умолчанию на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image020.jpg) ### Подтверждение заказа Ещё раз проверьте все данные получателя и нажмите оранжевую кнопку для окончательного подтверждения. Если есть ошибки – используйте зелёную кнопку для повторного ввода. ![Финальное подтверждение заказа на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image021.jpg) **⚠️ Внимание:** если вы прервёте оформление, корзина «развалится» – заказы придётся собирать заново или оплачивать по отдельности. Не закрывайте страницу до завершения оплаты. --- ## Шаг 3: Оплата картой Visa/Mastercard На странице оплаты вы увидите список доступных способов. Выберите пункт для оплаты международной картой: ![Способы оплаты на Taobao – выбор карты](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image024.jpg) ![Выбор оплаты Visa/Mastercard на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image025.jpg) Откроется форма для ввода данных карты: ![Ввод данных карты Visa/Mastercard для оплаты на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image027.jpg) ### Ввод данных карты Заполните поля в следующем порядке: **Банковские данные:** - Номер карты (16 цифр). - Имя и фамилия владельца **строго в том порядке, как на карте**. - Срок действия (ММ/ГГ). - CVV2 – три цифры на обратной стороне карты. **Данные о владельце (биллинг-адрес):** - Страна. - Регион/область. - Город. - Адрес 1 (улица, дом, квартира). - Адрес 2 (если не поместилось). - Почтовый индекс. **Контактные данные:** - Электронная почта. - Телефон. ![Ввод биллинг-адреса для оплаты картой на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image031.jpg) **Важно:** система по умолчанию подставляет данные получателя как владельца карты – **это может вызвать ошибку**. Внимательно проверяйте, чтобы в полях имени и адреса были именно данные владельца карты, а не получателя посылки. Сумма списания указана вверху – она уже включает 3% комиссии. ![Сумма к оплате с учётом 3% комиссии на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image032.jpg) После проверки нажмите оранжевую кнопку. При успехе появится зелёное сообщение с суммой (уже без 3%). Если транзакция не прошла – проверьте данные или подождите 10–15 минут (возможна перегрузка системы) и повторите. --- ## Шаг 4: Отслеживание и подтверждение получения После оплаты заказ появляется в личном кабинете в разделе «Мои покупки». ![Раздел Мои покупки на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image033.jpg) Список заказов сгруппирован по продавцам. Вы увидите: ![Заказы в личном кабинете Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image034.jpg) - название товара, размер, цвет; - цену и стоимость доставки; - статус: «买家已付款» – оплачено, «卖家已发货» – отправлено. Когда продавец отправит посылку, появится трек-номер и возможность отслеживания (**查看物流**). ![Трек-номер и статус отправки на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image037.jpg) **Защита покупателя:** ваши деньги не перечисляются продавцу сразу, а блокируются на счёте Alipay. Вы получите товар, проверите его и только затем **подтвердите получение**. Если не подтвердить вручную, система сделает это автоматически через 1–1,5 недели после доставки. Для подтверждения нажмите синюю кнопку **«Подтвердить получение»**: ![Подтверждение получения товара на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image038.jpg) Затем нажмите оранжевую кнопку – возможно, потребуется ввести платёжный пароль. ![Финальное подтверждение получения на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image040.jpg) После этого появится страница с предложением оставить **отзыв**: ![Отзыв о товаре на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image043.jpg) - **Красный цветок** – положительный отзыв (+1 репутации). - **Жёлтый** – нейтральный (0). - **Чёрный** – отрицательный (-1). Также можно оценить продавца по трём параметрам (соответствие фото, отношение, скорость). --- ## Возврат средств Если продавец не отправил товар, отправил брак или вы передумали – оформите возврат через кнопку **退款/退货** в списке заказов. ![Оформление возврата на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image044.jpg) На странице возврата выберите причину: - **缺货** – товара нет в наличии после оплаты. - **协商一致退款** – вы договорились с продавцом о возврате. - **其他** – другие причины (например, брак, несоответствие). Если вы уже подтвердили получение, а потом обнаружили проблему – тоже можно оформить возврат: ![Оформление возврата после получения товара на Taobao](http://i850.photobucket.com/albums/ab70/olezka/Taobao%20visa/image045.jpg) Укажите сумму возврата (по умолчанию – оплаченная сумма), напишите сообщение продавцу, приложите фото брака, если нужно. Затем следуйте инструкциям системы. --- ## Часто задаваемые вопросы (ЧАВО) - **Как стать VIP на Taobao?** Глобальный VIP-статус даётся после 50 сделок или покупок на сумму 2500 юаней. - **Что такое VIP отдельных магазинов?** Некоторые магазины предлагают скидки постоянным покупателям. Обычно условия – покупка на 2–5 тысяч юаней в этом магазине. Скидка действует только в нём. - **Какие фразы использовать при возврате?** `等了**天,没有收到货, 要退款` – ждал ** дней, не получил, верните деньги. `跟链接上的图片不一样` – товар не соответствует фото. - **Как оплатить, если превышен лимит 2000 юаней?** Используйте внутренний счёт Alipay (пополненный через посредника) или разбейте заказ на несколько оплат в разные дни. --- ## Полезные ресурсы - [Регистрация на Таобао](https://www.buycraft.biz/taobao-registration/) - [Руководство пользователя Taobao](https://www.buycraft.biz/rukovodstvo-taobao/) - [Примеры указания адреса на Таобао](https://www.buycraft.biz/taobao-address/) - [Условия работы для самостоятельных покупок на Таобао](https://www.buycraft.biz/konsolidatsiya-gruzov/) - [Условия работы для покупок на Таобао с нашей помощью](https://www.buycraft.biz/usloviya-raboty/) **Остались вопросы?** Напишите нам – поможем разобраться. Мы также расширим это руководство, если появятся новые актуальные темы.